PRIVACYVERKLARING

1. Algemene informatie

Deze privacyverklaring informeert over de verwerking van persoonsgegevens op onze website overeenkomstig de AVG.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichemstraat 18, kantoor 2/1
02156 Kyiv, Oekraïne

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefoon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Onze website wordt gehost op servers binnen de Europese Unie (AWS Europe).

Bij een bezoek aan de website verzamelt de server automatisch de volgende gegevens:

• IP-adres
• Datum en tijd van het verzoek
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende URL

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website aan te bieden en de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang)

4. Contact via e-mail

Als u per e-mail contact met ons opneemt, worden uw gegevens gebruikt om uw vraag te behandelen en opgeslagen als onderdeel van de e-mailcorrespondentie.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG (overeenkomst / precontractuele maatregelen) of artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het behandelen van vragen).

5. Contactformulier

Als u ons een vraag stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens uitsluitend gebruikt om uw vraag per e-mail te behandelen. Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en eventueel door u geüploade bestanden.

De verzonden gegevens worden niet in een database opgeslagen of aan derden verstrekt, tenzij dit nodig is om uw vraag te behandelen. Bijlagen worden uitsluitend samen met de vraag per e-mail aan ons verzonden.

Om het formulier tegen spam te beschermen, gebruiken we technisch noodzakelijke controles, waaronder een sessiecookie voor het formulier en kortdurende tellers in Redis op basis van het IP-adres en de formuliersessie. Deze gegevens worden na korte tijd automatisch verwijderd.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG of op basis van ons gerechtvaardigde belang bij het behandelen van vragen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.

U heeft te allen tijde het recht op inzage in, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens binnen de grenzen van de wettelijke bepalingen.

6. Registratie en verwerking in het kader van onze diensten

Wanneer u het registratieformulier gebruikt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken en bewaren wij de gegevens die nodig zijn om toegang in te stellen, met u te communiceren en de dienst te verlenen. Daaronder kunnen vallen:

• Bedrijfsgegevens
• Contactgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mail)
• Inhoud van communicatie

De verwerking vindt uitsluitend plaats voor eigen doeleinden en voor het verlenen van onze diensten. De gegevens worden niet verkocht of doorgegeven voor doeleinden van derden. Op verzoek van de klant verwijderen wij deze gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG

7. Serverlogbestanden

De hostingprovider verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogeheten serverlogbestanden, die uw browser automatisch doorstuurt.

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

8. Cookies

Onze website gebruikt momenteel alleen technisch noodzakelijke cookies. Ze worden gebruikt voor taal- en cookie-instellingen, formulierbeveiliging en het goed functioneren van de website.

De toestemmingscookie bewaart uw keuze maximaal 12 maanden. U kunt de cookie-instellingen op elk moment opnieuw openen.

Rechtsgrondslag voor noodzakelijke cookies: § 25 lid 2 TDDDG, art. 6 lid 1 onder f AVG.

9. Doorgifte van gegevens aan derde landen

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde landen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

10. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de betreffende doeleinden of zolang er wettelijke bewaartermijnen gelden.

11. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzage (art. 15 AVG)
• Rectificatie (art. 16 AVG)
• Verwijdering (art. 17 AVG)
• Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Bezwaar tegen de verwerking (art. 21 AVG)

U heeft bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

12. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie of onbevoegde toegang.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan indien nodig worden aangepast.