ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

Ця політика конфіденційності інформує про обробку персональних даних на нашому вебсайті відповідно до DSGVO.

2. Відповідальна особа

Serenity Mail LLC
вул. Шолом-Алейхема, 18, офіс 2/1
02156 Київ, Україна

Електронна пошта: sales@serenity-mail.com

Телефон: +380 50 308 90 39

3. Хостинг

Наш вебсайт розміщується на серверах у межах Європейського Союзу (AWS Europe).

Під час відвідування вебсайту сервер автоматично збирає такі дані:

• IP-адреса
• Дата й час запиту
• Тип і версія браузера
• Операційна система
• URL-адреса джерела переходу

Ці дані технічно необхідні для забезпечення роботи вебсайту, його стабільності та безпеки.

Правова підстава: ст. 6, ч. 1, п. f DSGVO (законний інтерес)

4. Звернення електронною поштою

Якщо ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою, ваші дані використовуються для опрацювання запиту та зберігаються в межах електронного листування.

Правова підстава: ст. 6, ч. 1, п. b DSGVO (договір / переддоговірні заходи) або ст. 6, ч. 1, п. f DSGVO (законний інтерес в опрацюванні запитів).

5. Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані використовуються виключно для опрацювання вашого запиту електронною поштою. До них належать ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, повідомлення, а також файли, які ви можете завантажити за бажанням.

Надіслані дані не зберігаються в базі даних і не передаються третім особам, якщо це не є необхідним для опрацювання вашого запиту. Вкладення передаються нам лише разом із запитом електронною поштою.

Для захисту форми від спаму ми застосовуємо технічно необхідні перевірки, зокрема файл cookie сесії форми та короткочасні лічильники в Redis на основі IP-адреси й сесії форми. Ці дані автоматично видаляються через короткий час.

Обробка даних здійснюється на підставі ст. 6, ч. 1, п. b DSGVO або на підставі нашого законного інтересу в опрацюванні запитів відповідно до ст. 6, ч. 1, п. f DSGVO.

Ви маєте право в будь-який час на доступ, виправлення або видалення своїх персональних даних у межах законодавчих норм.

6. Реєстрація та обробка даних у межах наших послуг

Коли ви користуєтеся реєстраційною формою або нашими послугами, ми обробляємо та зберігаємо дані, необхідні для створення доступу, спілкування з вами та надання послуг. До них можуть належати:

• Дані компанії
• Контактні дані (наприклад, ім'я, електронна пошта)
• Вміст комунікацій

Обробка здійснюється виключно для власних цілей і для надання наших послуг. Дані не продаються та не передаються для цілей третіх осіб. На вимогу клієнта ми видаляємо ці дані, якщо цьому не перешкоджають законодавчі обов'язки щодо зберігання.

Правова підстава: ст. 6, п. 1, літ. b GDPR

7. Журнали сервера

Хостинг-провайдер автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих журналах сервера, яку автоматично передає ваш браузер.

Ці дані не об'єднуються з даними з інших джерел.

8. Файли cookie

Наразі наш сайт використовує лише технічно необхідні файли cookie. Вони призначені для налаштувань мови та файлів cookie, захисту форм і належного функціонування сайту.

Файл cookie згоди зберігає ваш вибір до 12 місяців. Ви можете в будь-який час знову відкрити налаштування файлів cookie.

Правова підстава для необхідних файлів cookie: § 25, п. 2 TDDDG, ст. 6, п. 1, літ. f GDPR.

9. Передавання даних до третіх країн

Персональні дані не передаються до третіх країн, крім випадків, коли це необхідно для виконання договору або вимагається законом.

10. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки це необхідно для відповідних цілей, або протягом строків зберігання, встановлених законом.

11. Ваші права

Ви маєте такі права:

• Доступ до даних (ст. 15 GDPR)
• Виправлення (ст. 16 GDPR)
• Видалення (ст. 17 GDPR)
• Обмеження обробки (ст. 18 GDPR)
• Перенесення даних (ст. 20 GDPR)
• Заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR)

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу.

12. Безпека даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від втрати, маніпуляцій або несанкціонованого доступу.

13. Зміни

За потреби цю політику конфіденційності може бути змінено.