POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Această politică de confidențialitate informează despre prelucrarea datelor cu caracter personal pe site-ul nostru, în conformitate cu RGPD.

2. Operatorul de date

Serenity Mail LLC
Str. Sholom-Aleichem 18, biroul 2/1
02156 Kyiv, Ucraina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Găzduire

Site-ul nostru este operat pe servere din Uniunea Europeană (AWS Europe).

La vizitarea site-ului, serverul colectează automat următoarele date:

• Adresa IP
• Data și ora solicitării
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• URL-ul paginii de proveniență

Aceste date sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru furnizarea site-ului și pentru asigurarea stabilității și securității acestuia.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interes legitim)

4. Contactarea prin e-mail

Dacă ne contactați prin e-mail, datele dumneavoastră sunt utilizate pentru soluționarea solicitării și stocate în cadrul comunicării prin e-mail.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b RGPD (contract / măsuri precontractuale), respectiv art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interes legitim privind soluționarea solicitărilor).

5. Formularul de contact

Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru soluționarea solicitării prin e-mail. Acestea includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul și, opțional, fișierele încărcate de dumneavoastră.

Datele transmise nu sunt stocate într-o bază de date și nu sunt transmise terților, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru soluționarea solicitării dumneavoastră. Anexele ne sunt transmise numai împreună cu solicitarea, prin e-mail.

Pentru a proteja formularul împotriva spamului, folosim verificări necesare din punct de vedere tehnic, inclusiv un cookie de sesiune al formularului și contoare pe termen scurt în Redis, bazate pe adresa IP și sesiunea formularului. Aceste date sunt șterse automat după scurt timp.

Prelucrarea datelor are loc în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b RGPD sau în temeiul interesului nostru legitim privind soluționarea solicitărilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

Aveți în orice moment dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în limitele prevederilor legale.

6. Înregistrarea și prelucrarea în cadrul serviciilor noastre

Atunci când utilizați formularul de înregistrare sau serviciile noastre, prelucrăm și stocăm datele necesare pentru crearea unui acces, comunicarea cu dumneavoastră și furnizarea serviciului. Acestea pot include:

• Date despre companie
• Date de contact (de exemplu, nume, e-mail)
• Conținutul comunicărilor

Prelucrarea se efectuează exclusiv în scopuri proprii și pentru furnizarea serviciilor noastre. Datele nu sunt vândute sau divulgate în scopuri terțe. La cererea clientului, ștergem aceste date, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare care să se opună acestui lucru.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b RGPD

7. Fișiere jurnal ale serverului

Furnizorul de găzduire colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal ale serverului, pe care browserul dumneavoastră le transmite automat.

Aceste date nu sunt corelate cu date provenite din alte surse.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează în prezent numai cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic. Acestea sunt utilizate pentru setările privind limba și cookie-urile, protecția formularelor și funcționarea corespunzătoare a site-ului.

Cookie-ul de consimțământ păstrează alegerea dumneavoastră timp de până la 12 luni. Puteți redeschide oricând setările cookie-urilor.

Temei juridic pentru cookie-urile necesare: § 25 alin. (2) TDDDG, art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

9. Transferul datelor către țări terțe

Datele cu caracter personal nu sunt transferate către țări terțe, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau este impus de lege.

10. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile respective sau cât timp există termene legale de păstrare.

11. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• Acces (art. 15 RGPD)
• Rectificare (art. 16 RGPD)
• Ștergere (art. 17 RGPD)
• Restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD)
• Portabilitatea datelor (art. 20 RGPD)
• Opoziție la prelucrare (art. 21 RGPD)

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat.

13. Modificări

Această politică de confidențialitate poate fi adaptată, dacă este necesar.