ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Общи положения

Настоящата политика за поверителност информира за обработването на лични данни на нашия уебсайт съгласно ОРЗД.

2. Администратор

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichem Str. 18, офис 2/1
02156 Киев, Украйна

Имейл: sales@serenity-mail.com

Телефон: +380 50 308 90 39

3. Хостинг

Нашият уебсайт се хоства на сървъри в рамките на Европейския съюз (AWS Europe).

При посещение на уебсайта сървърът автоматично събира следните данни:

• IP адрес
• Дата и час на заявката
• Тип и версия на браузъра
• Операционна система
• URL адрес на препращащата страница

Тези данни са технически необходими за предоставянето на уебсайта и за гарантиране на неговата стабилност и сигурност.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД (легитимен интерес)

4. Контакт по имейл

Ако се свържете с нас по имейл, вашите данни се използват за обработване на запитването и се съхраняват в рамките на комуникацията по имейл.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква b ОРЗД (договор / преддоговорни мерки), съответно чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД (легитимен интерес при обработването на запитвания).

5. Формуляр за контакт

Ако ни изпращате запитвания чрез формуляра за контакт, вашите данни се използват единствено за обработване на запитването ви по имейл. Те включват име, имейл адрес, телефонен номер, съобщение, както и файлове, които по желание сте качили.

Предоставените данни не се съхраняват в база данни и не се предават на трети лица, освен ако това не е необходимо за обработването на вашето запитване. Прикачените файлове се изпращат до нас по имейл само заедно със запитването.

За защита на формуляра от спам използваме технически необходими проверки, включително сесийна бисквитка на формуляра и краткотрайни броячи в Redis въз основа на IP адреса и сесията на формуляра. Тези данни се изтриват автоматично след кратко време.

Данните се обработват въз основа на чл. 6, пар. 1, буква b ОРЗД, съответно въз основа на нашия легитимен интерес от обработването на запитвания съгласно чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД.

По всяко време имате право на достъп, коригиране или изтриване на личните си данни в рамките на законовите разпоредби.

6. Регистрация и обработване във връзка с нашите услуги

Когато използвате формуляра за регистрация или нашите услуги, обработваме и съхраняваме данните, необходими за създаване на достъп, за комуникация с Вас и за предоставяне на услугата. Те могат да включват:

• Данни за дружеството
• Данни за контакт (напр. име, имейл)
• Съдържание на комуникацията

Обработването се извършва единствено за наши собствени цели и за предоставяне на нашите услуги. Данните не се продават или предоставят за чужди цели. По искане на клиента изтриваме тези данни, доколкото това не противоречи на законови задължения за съхранение.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква b от DSGVO

7. Сървърни журнални файлове

Хостинг доставчикът автоматично събира и съхранява информация в така наречените сървърни журнални файлове, която Вашият браузър предава автоматично.

Тези данни не се обединяват с други източници на данни.

8. Бисквитки

В момента нашият уебсайт използва само технически необходими бисквитки. Те служат за настройките на езика и бисквитките, за защитата на формулярите и за правилното функциониране на уебсайта.

Бисквитката за съгласие съхранява Вашия избор за срок до 12 месеца. Можете по всяко време да отворите отново настройките за бисквитките.

Правно основание за необходимите бисквитки: § 25, ал. 2 от TDDDG, чл. 6, пар. 1, буква f от DSGVO.

9. Предаване на данни към трети държави

Лични данни не се предават към трети държави, освен ако това е необходимо за изпълнението на договор или се изисква по закон.

10. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за съответните цели или докато съществуват законови срокове за съхранение.

11. Вашите права

Имате следните права:

• Достъп до информация (чл. 15 от DSGVO)
• Коригиране (чл. 16 от DSGVO)
• Изтриване (чл. 17 от DSGVO)
• Ограничаване на обработването (чл. 18 от DSGVO)
• Преносимост на данните (чл. 20 от DSGVO)
• Възражение срещу обработването (чл. 21 от DSGVO)

Освен това имате право да подадете жалба до надзорен орган.

12. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от загуба, манипулиране или неоторизиран достъп.

13. Промени

При необходимост тази политика за поверителност може да бъде адаптирана.