ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Obecné informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují o zpracování osobních údajů na našich webových stránkách v souladu s GDPR.

2. Správce

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichem Str. 18, kancelář 2/1
02156 Kyjev, Ukrajina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Naše webové stránky jsou provozovány na serverech v Evropské unii (AWS Europe).

Při návštěvě webových stránek server automaticky zaznamenává následující údaje:

• IP adresa
• Datum a čas požadavku
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• URL odkazující stránky

Tyto údaje jsou technicky nezbytné pro poskytování webových stránek a zajištění jejich stability a bezpečnosti.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem)

4. Kontakt e-mailem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, vaše údaje použijeme k vyřízení dotazu a uložíme je v rámci e-mailové komunikace.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva / předsmluvní opatření), případně čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na vyřizování dotazů).

5. Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje použijeme výhradně k jeho vyřízení e-mailem. Jedná se o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zprávu a případně soubory, které nahrajete.

Předané údaje se neukládají do databáze ani neposkytují třetím stranám, pokud to není nezbytné k vyřízení vašeho dotazu. Přílohy nám jsou zasílány pouze e-mailem společně s vaším dotazem.

K ochraně formuláře před spamem používáme technicky nezbytné kontroly, včetně souboru cookie relace formuláře a krátkodobých čítačů v Redis na základě IP adresy a relace formuláře. Tyto údaje se po krátké době automaticky mažou.

Zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, případně na základě našeho oprávněného zájmu na vyřizování dotazů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

V rámci zákonných předpisů máte kdykoli právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

6. Registrace a zpracování v rámci našich služeb

Pokud využíváte registrační formulář nebo naše služby, zpracováváme a uchováváme údaje nezbytné pro zřízení přístupu, komunikaci s vámi a poskytování služby. Mohou mezi ně patřit:

• Údaje o společnosti
• Kontaktní údaje (např. jméno, e-mail)
• Obsah komunikace

Zpracování probíhá výhradně pro naše vlastní účely a poskytování našich služeb. Údaje se neprodávají ani nepředávají pro cizí účely. Na žádost zákazníka tyto údaje vymažeme, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

7. Protokolové soubory serveru

Poskytovatel hostingu automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných protokolových souborech serveru, které váš prohlížeč automaticky předává.

Tyto údaje se nespojují s jinými zdroji údajů.

8. Soubory cookie

Naše webové stránky v současnosti používají pouze technicky nezbytné soubory cookie. Slouží k nastavení jazyka a souborů cookie, ochraně formulářů a zajištění funkčnosti webových stránek.

Soubor cookie pro souhlas uchovává vaši volbu až 12 měsíců. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli znovu otevřít.

Právní základ pro nezbytné soubory cookie: § 25 odst. 2 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

9. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje se do třetích zemí nepředávají, ledaže je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo to vyžaduje zákon.

10. Doba uchovávání

Osobní údaje se uchovávají pouze po dobu nezbytnou pro příslušné účely nebo po dobu stanovenou zákonnými lhůtami pro uchovávání.

11. Vaše práva

Máte následující práva:

• Přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
• Oprava (čl. 16 GDPR)
• Výmaz (čl. 17 GDPR)
• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR)

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu.

12. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, manipulací nebo neoprávněným přístupem.

13. Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být v případě potřeby upraveny.