POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności informuje o przetwarzaniu danych osobowych na naszej stronie internetowej zgodnie z RODO.

2. Administrator danych

Serenity Mail LLC
ul. Sholom-Aleichem 18, biuro 2/1
02156 Kijów, Ukraina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Nasza strona internetowa jest hostowana na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej (AWS Europe).

Podczas odwiedzania strony internetowej serwer automatycznie rejestruje następujące dane:

• Adres IP
• Data i godzina żądania
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej

Dane te są technicznie niezbędne do udostępnienia strony internetowej oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Kontakt e-mailowy

Jeśli kontaktujesz się z nami e-mailem, Twoje dane są wykorzystywane do obsługi zapytania i przechowywane w ramach korespondencji e-mailowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa / działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań).

5. Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi Twojego zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej. Obejmują one imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość oraz opcjonalnie przesłane przez Ciebie pliki.

Przekazane dane nie są zapisywane w bazie danych ani udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do obsługi Twojego zapytania. Załączniki są przekazywane nam pocztą elektroniczną wyłącznie wraz z zapytaniem.

Aby chronić formularz przed spamem, stosujemy technicznie niezbędne mechanizmy kontrolne, w tym plik cookie sesji formularza oraz krótkotrwałe liczniki w Redis oparte na adresie IP i sesji formularza. Dane te są automatycznie usuwane po krótkim czasie.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w obsłudze zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W każdej chwili przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia w granicach obowiązujących przepisów.

6. Rejestracja i przetwarzanie danych w ramach naszych usług

Jeśli korzystasz z formularza rejestracyjnego lub naszych usług, przetwarzamy i przechowujemy dane niezbędne do utworzenia dostępu, komunikacji z Tobą oraz świadczenia usług. Mogą one obejmować:

• Dane firmy
• Dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, e-mail)
• Treści komunikacji

Dane są przetwarzane wyłącznie na własne potrzeby i w celu świadczenia naszych usług. Nie są sprzedawane ani przekazywane do celów innych podmiotów. Na życzenie klienta usuwamy te dane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

7. Pliki dziennika serwera

Dostawca hostingu automatycznie zbiera i przechowuje informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka przekazuje automatycznie.

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

8. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje obecnie wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie. Służą one do obsługi ustawień języka i plików cookie, ochrony formularzy oraz zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Plik cookie zgody przechowuje Twój wybór przez okres do 12 miesięcy. Ustawienia plików cookie możesz ponownie otworzyć w dowolnym momencie.

Podstawa prawna dla niezbędnych plików cookie: § 25 ust. 2 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że jest to niezbędne do wykonania umowy lub wymagane prawem.

10. Okres przechowywania

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji poszczególnych celów lub jak długo obowiązują ustawowe okresy przechowywania.

11. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do danych (art. 15 RODO)
• Sprostowanie danych (art. 16 RODO)
• Usunięcie danych (art. 17 RODO)
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, manipulacją lub nieuprawnionym dostępem.

13. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być w razie potrzeby dostosowywana.