ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общая информация

Настоящая политика конфиденциальности содержит информацию об обработке персональных данных на нашем сайте в соответствии с GDPR.

2. Ответственный за обработку данных

Serenity Mail LLC
ул. Шолом-Алейхема, 18, офис 2/1
02156 Киев, Украина

Электронная почта: sales@serenity-mail.com

Телефон: +380 50 308 90 39

3. Хостинг

Наш сайт размещается на серверах в Европейском союзе (AWS Europe).

При посещении сайта сервер автоматически собирает следующие данные:

• IP-адрес
• Дата и время запроса
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• URL-адрес источника перехода

Эти данные технически необходимы для предоставления сайта и обеспечения его стабильности и безопасности.

Правовое основание: ст. 6, п. 1, подп. f GDPR (законный интерес)

4. Связь по электронной почте

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, ваши данные используются для обработки запроса и хранятся в рамках электронной переписки.

Правовое основание: ст. 6, п. 1, подп. b GDPR (договор / преддоговорные меры) либо ст. 6, п. 1, подп. f GDPR (законный интерес в обработке запросов).

5. Контактная форма

Если вы направляете нам запросы через контактную форму, ваши данные используются исключительно для обработки вашего запроса по электронной почте. К ним относятся имя, адрес электронной почты, номер телефона, сообщение, а также файлы, загруженные вами по желанию.

Переданные данные не сохраняются в базе данных и не передаются третьим лицам, если это не требуется для обработки вашего запроса. Вложения передаются нам только по электронной почте вместе с запросом.

Для защиты формы от спама мы используем технически необходимые проверки, включая cookie-файл сессии формы и краткосрочные счётчики в Redis на основе IP-адреса и сессии формы. Эти данные автоматически удаляются через короткое время.

Обработка данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, подп. b GDPR либо на основании нашего законного интереса в обработке запросов согласно ст. 6, п. 1, подп. f GDPR.

Вы в любое время имеете право на получение информации, исправление или удаление своих персональных данных в рамках требований законодательства.

6. Регистрация и обработка данных в рамках наших услуг

При использовании регистрационной формы или наших услуг мы обрабатываем и храним данные, необходимые для предоставления доступа, связи с вами и предоставления услуг. К ним могут относиться:

• Данные компании
• Контактные данные (например, имя, электронная почта)
• Содержание сообщений

Обработка осуществляется исключительно для собственных целей и для предоставления наших услуг. Данные не продаются и не передаются для сторонних целей. По запросу клиента мы удаляем эти данные, если этому не препятствуют предусмотренные законом обязанности по хранению.

Правовое основание: ст. 6, п. 1, подп. b DSGVO

7. Журналы сервера

Хостинг-провайдер автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых журналах сервера, которую ваш браузер передаёт автоматически.

Эти данные не объединяются с данными из других источников.

8. Файлы cookie

В настоящее время наш сайт использует только технически необходимые файлы cookie. Они используются для сохранения настроек языка и cookie, защиты форм и обеспечения работоспособности сайта.

Файл cookie согласия сохраняет ваш выбор на срок до 12 месяцев. Вы можете в любое время снова открыть настройки cookie.

Правовое основание для необходимых файлов cookie: § 25, п. 2 TDDDG, ст. 6, п. 1, подп. f DSGVO.

9. Передача данных в третьи страны

Персональные данные не передаются в третьи страны, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения договора или предусмотрено законом.

10. Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для соответствующих целей или пока действуют установленные законом сроки хранения.

11. Ваши права

Вы имеете следующие права:

• Получение информации (ст. 15 DSGVO)
• Исправление (ст. 16 DSGVO)
• Удаление (ст. 17 DSGVO)
• Ограничение обработки (ст. 18 DSGVO)
• Переносимость данных (ст. 20 DSGVO)
• Возражение против обработки (ст. 21 DSGVO)

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган.

12. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от потери, изменения или несанкционированного доступа.

13. Изменения

Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена при необходимости.